Заявки идут с момента подключения
Новые заявки приходят с момента подключения. Старые запросы Thumbtack не подтягиваются — на них отвечайте в Thumbtack, как раньше.
С Google Local Services иначе: его заявки за сутки до подключения мы тоже подтягиваем, чтобы они были в одном месте. ИИ на них не отвечает — они пришли до того, как вы его настроили; если им ещё нужен ответ, ответьте в Google Ads.
Пока бизнес не активирован, его заявки сохраняются в дашборде, но ИИ на них не отвечает.
Активация
Быстрая настройка заканчивается кнопкой «Сохранить и активировать». Ещё можно нажать «Активировать» на обзоре или в «Источниках». Первая активация запускает пробный период и просит карту; в пробный период ничего не списываем.
Быстрая настройка
Страница на минуту: как ИИ отвечать, какой телефон называть клиентам, продолжать ли разговор и куда слать уведомления. Её можно открыть снова для любого бизнеса из «Источников».
Проверить ИИ
В быстрой настройке и в «Настройках» есть «Проверить ИИ»: напишите, что мог бы написать клиент, и посмотрите ответ с вашими настройками. Никому ничего не отправляется.
Где каждый бизнес
В «Источниках» — карточка на каждый подключённый аккаунт, внутри неё бизнесы: статус, «Активировать» или «Деактивировать», «Быстрая настройка» и «Все настройки».
«Деактивировать» останавливает ответы только этого бизнеса. Заявки продолжают приходить и остаются в дашборде.