СейчасThumbtack и Google Local Services подключаются в один клик. Yelp — скоро.

SMS и автозвонки пока не включены — ответы и напоминания идут через чат площадки.

Для кого: компании по чистке ковров

AI-автоответчик для компаний по чистке ковров

Заявка на чистку ковров уходит в четыре компании и обычно закрывается в течение часа. ReplyThemAll отвечает на каждую за секунды, спрашивает про комнаты и пятна до того, как называть цену, и продолжает разговор, пока у вас работает машина.

Почему компании по чистке ковров теряют заявки

Работа шумная и мокрая — оторваться и написать нельзя

Между машиной и шлангом вы недоступны часами подряд. Заявки, пришедшие в это окно, достаются тому, кто сидит в фургоне между объектами.

Число комнат — это вся смета, и его никогда не пишут

Три спальни с лестницей — совсем не то же самое, что студия на первом этаже, а «сколько стоит почистить ковры» не говорит ни о том, ни о другом. Без счёта комнат остаётся либо гадать, либо молчать.

Пятна решают, хорошо пройдёт работа или плохо

Метки животных, красное вино и старые протоптанные дорожки требуют разной химии и разных ожиданий. Узнать об этом на пороге — значит либо неловко менять цену, либо расстроить человека результатом, который можно было объяснить заранее.

Что он отправляет на самом деле

Настоящая заявка того рода, что приходят вам, и ответ, который уходит раньше, чем вы её прочитали.

Новая заявкаответ за 14 с

Надо почистить ковры перед выставлением дома на продажу. Три спальни, коридор и лестница. В дальней спальне пара пятен от кота. Когда сможете?

Работа понятная: три комнаты плюс коридор и лестница, в одной — пятна от питомца. Их я бы обработал отдельно ферментом до основной чистки, потому что обычный проход убирает пятно, но не запах под ним, а покупатели замечают запах раньше ковра. Не знаете, насколько старые пятна? Напишите дату, когда выставляете дом, и я подтвержу ближайшее время до неё.

Ваша компания по чистке ковров · отправлено автоматически

Как ведут себя заявки на чистку ковров

Объём двигают две вещи: переезды и события. Чистка при сдаче квартиры и перед показом дома скапливается к концу месяца и к весеннему сезону продаж, и у обеих жёсткий срок — ключи сдавать в пятницу, съёмка в субботу. Праздники дают вторую, более короткую волну. Работа стандартная, вилка цен известна всем, поэтому заявка достаётся за скорость и за ощущение, что вы поняли именно этот ковёр, а не только за цену.

Две минуты на настройку

  1. Подключите аккаунт

    Вход происходит на самой площадке. Пароль мы не спрашиваем никогда.

  2. Скажите ИИ, как отвечать

    Короткая заметка в быстрой настройке: что говорить и чего никогда не обещать. Услуги, район и детали работы и так приходят с каждой заявкой площадки.

  3. Активируйте

    Нажмите «Активировать» — начнётся пробный период. Хотите читать ответы до отправки? Включите «Придерживать ответы до моего подтверждения» в настройках.

  4. Отвечайте первым каждый раз

    Каждая заявка получает ответ за секунды, днём и ночью, будь вы на крыше или во сне.

Вы платите за заявки, а не за программу

$2.99
за заявкупервые 30 заявок за неделю
$1.49
за заявкукаждая следующая заявка
  • Счёт раз в неделю. Без абонентской платы, без договора, без платы за подключение.
  • Неделя без заявок ничего не стоит.
  • Заявки, отсеянные как спам, не тарифицируются.
Начать бесплатно на 7 дней

Одна лишняя работа окупает сотни заявок. В этом весь довод.

О чём спрашивают компании по чистке ковров

Он назовёт цену?

Он считает по вашему прайсу за комнату, как только знает их число, и даёт вилку вместо цифры, если заявка расплывчатая. Он не выдумывает цен, которых вы не задавали.

Он спросит про животных и пятна?

Да — впишите их в «Как отвечать клиентам» в настройках. Вопросов он задаёт немного: ответ, начинающийся с четырёх, читается как анкета.

А мягкая мебель и ковры на вынос?

Если вы это делаете — укажите в настройках, и он предложит там, где уместно. Если нет — он вежливо откажется от этой части вместо того, чтобы записать вас на работу, которую не закончить.

Заявки «перед сдачей квартиры» обрабатываются иначе?

У них есть срок, а срок — это срочность: такие заявки можно помечать и отвечать на них с упоминанием даты, а не игнорировать её в тексте.

Другие ремёсла

Отвечайте первым на каждую заявку

Один раз настроено — и работы больше не уходят к тому, кто печатал быстрее.

Начать бесплатно