СейчасThumbtack и Google Local Services подключаются в один клик. Yelp — скоро.
SMS и автозвонки пока не включены — ответы и напоминания идут через чат площадки.
Google Local Services
Автоответчик для Google Local Services
Реклама Local Services берёт деньги за заявку — когда клиент пишет, звонит или бронирует через объявление, — а не за клик. Сообщение, которое ждёт до вечера, — это уже оплаченная заявка, а Google учитывает, как быстро вы отвечаете, когда решает, кого показать первым.
Рассчитан на ответ за ~60 секунд · официальный Google Ads API, без парсинга
Как Google Local Services на самом деле устроена для вас
Платите за заявку, а не за клик
Реклама Local Services списывает деньги за каждую действительную заявку: сообщение, звонок или бронирование через ваше объявление. Если заявка недействительна — работа, которую вы не делаете, спам, — её можно оспорить в аккаунте Google Ads. Все остальные оплачены, ответил на них кто-то или нет.
Скорость ответа влияет на место в выдаче
Google пишет, что место объявления Local Services зависит в том числе от того, как вы отвечаете на обращения клиентов, — вместе с расстоянием, отзывами и часами работы. Сообщение, оставленное до конца дня, — это оплаченная заявка и сигнал, что вы медленные: платите дважды.
Первое сообщение короткое
Сообщение в Local Services обычно начинается с одной-двух строк: что за работа и, может быть, когда. Ответ должен ответить на него и задать один вопрос, который приближает к записи, — а не отправить шаблон, который подошёл бы кому угодно.
Что он отправляет
Новая заявкаответ за 60 с
Кондиционер работал всю ночь, а в доме всё равно 82 °F. Системе лет девять, наружный вентилятор вроде крутится. Дома двое детей, хотелось бы, чтобы кто-то приехал сегодня.
Сочувствую — 82 °F при двоих детях дома ждать не стоит. Если наружный вентилятор крутится, а холода нет, обычно это конденсатор или нехватка фреона, и то и другое, как правило, решается за один визит. Из решёток идёт тёплый воздух или просто не холодный? Напишите, в какое время сегодня вам удобно, и я подтвержу.
Две минуты на настройку
- 01
Подключите аккаунт
Вход происходит на самой площадке. Пароль мы не спрашиваем никогда.
- 02
Скажите ИИ, как отвечать
Короткая заметка в быстрой настройке: что говорить и чего никогда не обещать. Услуги, район и детали работы и так приходят с каждой заявкой площадки.
- 03
Активируйте
Нажмите «Активировать» — начнётся пробный период. Хотите читать ответы до отправки? Включите «Придерживать ответы до моего подтверждения» в настройках.
- 04
Отвечайте первым каждый раз
Каждая заявка получает ответ за секунды, днём и ночью, будь вы на крыше или во сне.
Google Local Services под ваше ремесло
Сколько стоит заявка и во что обходится упущенная, у каждого ремесла своё.
Сколько берём мы
$2.99
за заявкупервые 30 заявок за неделю
$1.49
за заявкукаждая следующая заявка
- Счёт раз в неделю. Без абонентской платы, без договора, без платы за подключение.
- Неделя без заявок ничего не стоит.
- Заявки, отсеянные как спам, не тарифицируются.
Начать бесплатно на 7 днейОдна лишняя работа окупает сотни заявок. В этом весь довод.
Вопросы про Google Local Services
Google это разрешает?
Подключение идёт через официальный Google Ads API — тот же, которым агентства работают с заявками Local Services. Вы входите через сам Google; пароля мы не видим. Доступ ограничен чтением заявок Local Services и их сообщений и ответом в этом чате — не кампании, не бюджет и не платёжные данные.
Как быстро он отвечает?
Примерно через минуту после сообщения клиента. Мы проверяем ваши заявки Local Services раз в 30 секунд, а сам ответ пишется за секунды.
А звонки с объявления?
Звонки по-прежнему приходят в ваш бизнес, как сейчас. ИИ работает в чате Local Services. Если Google показывает номер клиента с добавочным, это линия переадресации Google: наберите добавочный, чтобы дозвониться.
Это что-то меняет в моём Google Ads?
Нет. Бюджет, районы, таргетинг и профиль остаются в Google Ads. Меняется только то, что происходит после того, как пришла уже оплаченная заявка.
Аккаунт Google Ads не мой — может подключить кто-то другой?
Да. В «Источниках» создайте ссылку и отправьте её тому, у кого есть доступ к аккаунту Google Ads. Он входит своим аккаунтом Google, без регистрации у нас, и аккаунт подключается к вашему кабинету.
Хватит платить за заявки, на которые вы не ответили
Подключите аккаунт Google Local Services — и следующая получит ответ раньше, чем вы её прочитаете.
Начать бесплатно