СейчасThumbtack и Google Local Services подключаются в один клик. Yelp — скоро.
SMS и автозвонки пока не включены — ответы и напоминания идут через чат площадки.
Thumbtack · клининговые компании
Автоответчик Thumbtack для клининговых компаний
Заявки на уборку — из самых дешёвых на Thumbtack и из самых ценных, потому что одна из них может стать клиентом, который заказывает раз в две недели годами. Арифметика сходится, только если вы на них отвечаете.
Построен на ответ за 20 секунд · партнёрский API, без парсинга
Во что Thumbtack обходится: клининговые компании
Самая дешёвая заявка на площадке может оказаться самой прибыльной
Клиент раз в две недели стоит тысячи долларов в год, и это решение принимается по первому ответу. Потерять его из-за медленного ответа — не потерять одну уборку, а потерять всю историю отношений, за цену заявки, которую вы уже купили.
Отвечать руками невозможно именно из-за объёма
Поскольку заявки дешёвые, клининговые компании берут их больше, и каждой всё равно нужен звучащий по-человечески ответ за считаные минуты. Это ровно та работа, которую нельзя делать руками между объектами.
Настоящая заявка и ответ, который уходит
Новая заявкаответ за 20 с
Ищу регулярную уборку раз в две недели. Двое взрослых, кот, детей нет. Три спальни, два санузла. Первую уборку хотелось бы поглубже.
Раз в две недели с более глубокой первой уборкой — именно так я бы это и устроил: первый визит дольше, дальше поддержание. Из-за кошки могу использовать средства без запаха, только скажите. Есть комнаты, которые важнее всего или которые можно пропускать? Тогда подтвержу цену первой уборки и регулярных визитов.
Сколько берём мы
$2.99
за заявкупервые 30 заявок за неделю
$1.49
за заявкукаждая следующая заявка
- Счёт раз в неделю. Без абонентской платы, без договора, без платы за подключение.
- Неделя без заявок ничего не стоит.
- Заявки, отсеянные как спам, не тарифицируются.
Начать бесплатно на 7 днейОдна лишняя работа окупает сотни заявок. В этом весь довод.
Вопросы про Thumbtack: клининговые компании
Он различает регулярное и разовое?
Да. Запрос на уборку раз в две недели получает разговор о периодичности и диапазон цены; разовая генеральная — вопросы про объём. На Thumbtack именно регулярные многократно окупают стоимость заявки.
Мы берём много дешёвых заявок. Это работает?
Это тот случай, ради которого он и сделан. Дешёвые заявки означают, что их больше, и каждой всё равно нужен ответ, звучащий по-человечески, за минуты, — а этого руками между объектами не сделать.
Он назовёт цену?
Диапазоны, которые вы задали, по числу комнат, санузлов и периодичности. Всё необычное ведёт к осмотру, а не к цифре, от которой пришлось бы отказываться.
Thumbtack для других ремёсел
Отвечайте первым каждый раз
Каждая заявка с Thumbtack уже стоила вам денег. Проследите, чтобы на каждую был ответ.
Начать бесплатно