Alguien respondió antes
El cliente escribió a cuatro empresas a la vez. La que contestó en dos minutos está teniendo la conversación; las otras tres escriben sobre una decisión ya tomada.
Gana el trabajo la primera respuesta.
ReplyThemAll responde en segundos a los leads de tus plataformas, insiste cuando se quedan callados y te dice cuál merece que pares lo que estás haciendo.
Sin contrato · Una semana sin leads no cuesta nada
Thumbtack · lead nuevo
- 00:00Cliente · ThumbtackEl aire se paró sobre las nueve. Arriba hay 88 grados y el bebé duerme ahí. ¿Hay alguna posibilidad de que venga alguien esta noche?
- 00:19ReplyThemAllCon un bebé en casa eso es duro. ¿Sale aire caliente o no sale nada? Dígame a qué hora le viene bien esta noche y se la confirmo lo antes posible.
- 02:11ClienteAire caliente. Cualquier hora esta noche sería perfecto.
- 8 h 54 minOtra empresa¡Hola! ¿Sigue necesitando ayuda con el aire acondicionado?
23:47 · el dueño estaba durmiendo
Por qué las buenas empresas pierden leads que deberían haber ganado
Estabas trabajando
Cada hora en la que mejor haces tu oficio es una hora en la que peor atiendes el teléfono. Los días de más trabajo generan más leads y menos respuestas.
Nadie insistió
La mayoría de los leads se callan una vez, no para siempre. Una respuesta diez minutos después y otra al día siguiente recuperan a muchos más de los que imaginas, y casi nadie las manda.
Qué pasa cuando entra un lead
Todo lo de abajo ocurre estés dormido, subido a una escalera o en otra llamada.
00:19
Clasificado y respondido
En el mismo chat de la plataforma, escrito para este cliente y este trabajo. El spam y los curiosos se filtran antes de enviar nada.
+10 min
Un recordatorio que aporta algo nuevo
Solo si se han quedado callados. Nunca el mismo mensaje dos veces.
+1 h … +7 d
Algunos más durante una semana y se detiene
Todos se detienen en cuanto el cliente responde.
a cualquier hora
Tu teléfono suena con los urgentes
Pulsas 1 y estás hablando con el cliente, con la conversación ya empezada.
Siete leads, siete respuestas distintas
Ejemplos de lo que hace el bot además de responder rápido. Todos siguen las mismas reglas que el bot real: sin precios inventados, sin horarios prometidos, y el dueño puede tomar el control en cualquier momento.
Plomería · EjemploMartes, 1:40 a. m.
- 00:00ClienteEl calentador de agua del garaje está goteando, hay agua por todo el piso. Ya cerré la llave principal. ¿Puede venir alguien en la mañana?
- 00:17ReplyThemAllCerrar la llave principal fue lo correcto: así no empeora. ¿El agua sale de la parte de abajo del tanque o de un tubo de arriba? Si gotea el tanque, casi siempre toca cambiar el calentador; si es una conexión, suele ser un arreglo rápido. Dígame a qué hora puede haber alguien en casa mañana y le confirmo la hora a primera hora.
- 00:41ClienteCreo que de abajo del tanque. Estoy en casa toda la mañana.
- 00:41ReplyThemAll · sistemaCorreo al dueño: el cliente respondió, sigue usted.
A la 1:40 de la madrugada el cliente recibió una respuesta útil en lugar de silencio. En la mañana el dueño ya sabe que probablemente es un cambio de tanque y a qué hora hay alguien en casa.
Ajustes que intervienen: Horas de silencio: apagadas · Respuestas de IA por lead: 1
Limpieza · EjemploTiempo desde que llegó el lead
- 00:00Cliente¿Cuánto por 2 recámaras y 1 baño? Solo una limpieza normal.
- 00:12ReplyThemAllCon gusto. Para que la cifra que le dé sea la real: ¿cuándo fue la última limpieza profesional y hay mascotas? En cuanto lo sepa, le confirmo el precio.
- 03:05ClienteHace como un año, sin mascotas. Aunque en otro lado me cotizaron $110.
- 03:14ReplyThemAllVale la pena comparar, y prefiero darle la cifra real antes que adivinar a la baja. Las cotizaciones más baratas a menudo dejan fuera cosas como los zócalos o el interior del microondas, así que conviene comparar la misma lista. ¿Qué cuartos le importan más? Le confirmo el precio exacto para esos.
- 07:40ClienteSobre todo cocina y baño. ¿Podría ser el sábado?
- 07:49ReplyThemAllCocina y baño es donde más tiempo se va de todos modos. ¿Le queda mejor el sábado en la mañana o en la tarde? Le confirmo la hora y el precio en cuanto me responda.
No discutió, no rebajó y no dio una cifra que no tenía. Preguntó lo que define el precio, y el dueño cotiza con todo eso ya sabido.
Ajustes que intervienen: Respuestas de IA por lead: 3
Mudanzas · EjemploTiempo desde que llegó el lead
- 00:00ClienteNecesito mudar un departamento de 2 recámaras de Mesa a Tempe. Tercer piso, sin elevador. A mediados de mes.
- 00:15ReplyThemAllQué bueno saber desde ya lo del tercer piso sin elevador: cambia el tamaño del equipo. ¿Hay algo pesado, como un piano, una caja fuerte o una caminadora? ¿Y qué fecha de mediados de mes tiene en mente?
- +10 minReplyThemAllUna cosa más sobre la mudanza desde Mesa: ¿más o menos cuántas cajas son? Con eso sé cuánto va a durar el trabajo.
- +1 hReplyThemAllCon gusto le ayudo con la mudanza a Tempe. ¿Es una fecha fija o tiene unos días de margen?
- +1 dReplyThemAllLe escribo de nuevo por la mudanza de Mesa a Tempe. Si ya tiene la fecha, mándemela y reviso la agenda.
- +2 hClientePerdón, semana loca. El día 15, y sí, hay una caminadora.
- +2 hReplyThemAll · sistemaSeguimientos detenidos. Correo al dueño: el cliente respondió.
Cada recordatorio pregunta algo nuevo en lugar de «solo para dar seguimiento». El cliente contestó el tercero, y el dueño recibe un lead con la fecha y el objeto pesado ya conocidos.
Ajustes que intervienen: Seguimientos: +10 min, +1 h, +1 d, +3 d, +7 d
Electricidad · EjemploTiempo desde que llegó el lead
- 00:00ClienteHi! We help contractors rank #1 on Google. Only 3 spots left in your area this month — can I send a proposal?
- 00:04ReplyThemAll · sistemaFiltrado como spam. Sin respuesta y sin cobro.
- 00:04ReplyThemAll · sistemaUn solo correo al dueño en el día: se filtró un lead.
Las ofertas de venta y la basura nunca reciben respuesta ni llegan a su factura. Igual las ve en el panel, con el motivo.
Ajustes que intervienen: Filtro de leads: activado
HVAC · EjemploTiempo desde que llegó el lead
- 00:00ClienteEstoy cotizando cambiar una unidad de 3 toneladas de 15 años, casa de una planta de 1,800 pies². También les pregunté a otras dos empresas.
- 00:19ReplyThemAllA los quince años cambiar suele salir mejor que reparar, así que es buen momento para comparar. ¿El calefactor tiene la misma edad o solo la unidad exterior? Eso decide entre un sistema completo y solo el aire. ¿Qué días de esta semana le sirven para que vaya a medir?
- 00:52ClienteLos dos tienen la misma edad. ¿El jueves en la tarde?
- 3 h 12 minOtra empresa: «¡Hola! ¿Todavía busca cotización?»
Respondió antes de que las otras dos abrieran la app, e hizo la pregunta que haría un técnico. Cuando escribió la siguiente empresa, la conversación ya era sobre el jueves.
Ajustes que intervienen: Respuestas de IA por lead: 1
Puertas de garaje · EjemploTiempo desde que llegó el lead
- 00:00ClienteSe rompió el resorte y mi carro quedó adentro. Lo necesito hoy si se puede.
- 00:11ReplyThemAllPor favor no levante la puerta a mano con el resorte roto: estaría cargando todo su peso. ¿Es un resorte arriba de la puerta o dos a los lados? ¿Y a qué hora de hoy le queda bien?
- 06:30DueñoSoy Mike. Estoy a 20 minutos y traigo el resorte en la camioneta. ¿Cuál es la dirección?
- 06:30ReplyThemAll · sistemaEl dueño respondió: el bot se pausa en este lead y los seguimientos ahora cuentan desde el mensaje del dueño.
En cuanto el dueño escribe, el bot se hace a un lado. Un recordatorio solo sale si el cliente se queda callado después del mensaje del dueño, nunca encima de una conversación que ya está en marcha.
Ajustes que intervienen: Pausa tras su respuesta: 60 min
Reparación de electrodomésticos · EjemploTiempo desde que llegó el lead
- 00:00Cliente¿Cuánto cuesta arreglar un refrigerador Samsung que dejó de enfriar? El congelador sí funciona.
- 00:14ReplyThemAllCongelador frío y refrigerador tibio en un Samsung suele ser el ventilador del evaporador o hielo acumulado en el serpentín: dos trabajos muy distintos. Le confirmo el precio en cuanto sepa cuál es: ¿se oye algún clic o zumbido atrás del congelador? ¿Y qué número de modelo trae la etiqueta dentro de la puerta?
- 04:20ClienteRF28R7201SR. Sí, hace clic.
El perfil no tenía precio, así que el bot no inventó uno. Pidió los dos datos que definen el precio, y el dueño cotiza con el modelo en la mano.
Ajustes que intervienen: Sin precios en el perfil
Dos minutos para configurarlo
Conecta tu cuenta
Inicias sesión en la propia plataforma. Nunca te pedimos tu contraseña.
Dile a la IA cómo responder
Una nota breve en la configuración rápida: qué decir y qué no prometer nunca. Los servicios, la zona y los detalles del trabajo ya llegan con cada lead de la plataforma.
Activa
Pulsa Activar y empieza tu prueba gratuita. ¿Quieres leer las respuestas antes de que salgan? Activa «Retener las respuestas para mi aprobación» en Ajustes.
Responde primero, siempre
Cada lead recibe respuesta en segundos, de día o de noche, estés en un tejado o durmiendo.
De dónde vienen tus leads
Thumbtack
Responde en el mismo chat de Thumbtack, con tu voz, y sigue la conversación hasta que intervengas.
Respuesta habitual: ~20 segundos
Google Local Services
Lee los leads y escribe las respuestas en la conversación de Local Services.
Respuesta habitual: ~1 minuto
Yelp Previsto
Yelp llegará pronto.
Respuesta habitual: Pronto
Hecho para tu oficio
Las preguntas que vale la pena hacer no son las mismas para una tubería rota que para una limpieza quincenal.
empresas de climatizaciónfontanerosempresas de limpiezaempresas de tejadosempresas de mudanzascerrajerosempresas de puertas de garajeempresas de reparación de electrodomésticoselectricistasempresas de jardinería y mantenimiento de céspedempresas de control de plagasempresas de pinturaempresas de mantenimiento y reparacionescontratistas generalesempresas de piscinas y spasempresas de ventanas y puertasempresas de hormigón y albañileríaempresas de restauración por daños de aguaempresas de arboricultura y podaempresas de retirada de trastosempresas de limpieza de alfombras y moquetas
Pagas por leads, no por software
$2.99
$1.49
- Se cobra semanalmente. Sin cuota mensual, sin contrato, sin coste de alta.
- Una semana sin leads no cuesta nada.
- Los leads que filtramos como spam no se cobran.
Un trabajo más paga cientos de leads. Ese es todo el argumento.
Lo que preguntan antes de registrarse
¿Es seguro para mi cuenta de la plataforma?
Te conectas con el inicio de sesión de la propia plataforma y ReplyThemAll está hecho sobre su API de partners. Nunca pedimos ni guardamos tu contraseña, y no automatizamos un navegador haciéndose pasar por ti.
¿Va a sonar a robot?
Lee la solicitud real y responde a esa solicitud: el trabajo, la dirección, el detalle que el cliente ha contado. Lo que hace que una respuesta suene genérica es no tener nada concreto que decir: eso lo aporta la propia solicitud, y una nota breve tuya sobre cómo responder hace el resto.
¿Y si dice algo incorrecto?
Puedes retener cada respuesta para aprobarla, y lo recomendamos las primeras semanas. Además tú listas lo que nunca debe decir —precios cerrados, horas garantizadas— y cada respuesta se revisa contra esa lista antes de salir; la que la rompe se retiene para ti. Si la revisión misma falla, la respuesta sale marcada para que la revises, así que mantén la aprobación mientras dependas de la lista.
¿Puedo tomar el control de una conversación?
Cuando quieras. Respondes tú y la IA se aparta en ese lead. Si se queda sin respuestas mientras un cliente sigue esperando, te avisamos en vez de dejarlo colgado.
¿Qué cuenta como lead facturable?
Un lead al que hemos respondido de verdad. El spam y los leads por debajo de tu umbral de calidad se filtran y no cuestan nada.
¿Puedo cancelar?
Desde el panel, cuando quieras. No hay contrato ni nada que negociar.
Deja de ser el tercero en responder
Conecta una cuenta y mira cómo el próximo lead recibe respuesta antes de que tú lo hayas leído.
Empezar prueba gratis