AhoraThumbtack y Google Local Services se conectan con un clic. Yelp llegará pronto.
Los mensajes de texto y las llamadas automáticas aún no están activos: las respuestas y los seguimientos van por el chat de la plataforma.
Google Local Services · empresas de restauración por daños de agua
Respondedor automático de Google Local Services para empresas de restauración por daños de agua
La restauración por daños de agua es una de las categorías que la gente busca con pánico, y el mensaje por tu anuncio a menudo llega de noche, desde un piso mojado. Eligen a quien responde, y Google te cobró el lead hayas sido tú o no.
Pensado para responder en ~60 segundos · API oficial de Google Ads, sin scraping
Lo que cuesta Google Local Services: empresas de restauración por daños de agua
El número de teléfono importa más que los detalles
Un propietario con agua en el piso quiere hablar con una persona, no chatear. Por defecto la primera respuesta pide su número de teléfono, junto con si sigue entrando agua, para que tu técnico de guardia le devuelva la llamada sabiendo el dato que marca la urgencia.
Los mensajes de noche también cuentan para la posición
Google indica que la capacidad de respuesta a las consultas de los clientes forma parte de cómo se posicionan los anuncios de Local Services. Un mensaje por una tubería reventada contestado en cerca de un minuto a las 2 de la mañana es un lead que recibió respuesta, no uno que esperó hasta la mañana y le dijo a Google que eras lento.
Una solicitud real y la respuesta que sale
Lead nuevorespondido en 60s
Nos hemos levantado con el sótano cubierto de agua, un par de centímetros. Está mojado junto al calentador. He cerrado la llave general. ¿Hacéis esto y suele cubrirlo el seguro?
Sí, es nuestro trabajo, y cerrar la llave general fue lo correcto. Un centímetro y pico por todo el sótano suele ser extracción y unos días de equipos de secado, no demolición. La cobertura suele depender de si fue una fuga repentina o lenta, así que haga fotos antes de mover nada. ¿El agua sigue subiendo o se paró al cerrar la llave general?
Lo que cobramos nosotros
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Preguntas sobre Google Local Services: empresas de restauración por daños de agua
¿Va a prometer que llegamos en una hora?
No. Nunca reserva nada ni promete una hora. Si tu calendario está conectado puede sugerir un horario libre y aun así dice que tú lo confirmarás.
El número del cliente aparece con una extensión. ¿Está mal?
Es la línea de reenvío de Google. Marca el número y luego la extensión, y hablas con el cliente.
¿Y las llamadas que llegan por el anuncio?
Suenan en tu negocio igual que antes. La IA solo responde en el chat de Local Services, así que quien llama sigue llegando a tu línea de guardia.
Google Local Services para otros oficios
Responde primero, siempre
Cada lead de Google Local Services ya te ha costado dinero. Asegúrate de que todos reciben respuesta.
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